3月16日上午，長(zhǎng)沙房產(chǎn)家居相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人做客晚報(bào)熱線，現(xiàn)場(chǎng)接聽熱線解答市民咨詢和投訴。昨日，記者回訪部分來電市民得知，相關(guān)投訴問題已在協(xié)調(diào)解決中。
對(duì)于市民反映較多的新建房屋質(zhì)量問題和
長(zhǎng)沙電梯維修問題，市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站副站長(zhǎng)周新元表示，將督促相關(guān)單位對(duì)房屋的質(zhì)量問題進(jìn)行整改，而長(zhǎng)沙市已經(jīng)在推行“樣板引路制”，每個(gè)項(xiàng)目都要建立工序樣板和實(shí)體樣板，施工單位必須按照樣板施工、驗(yàn)收，對(duì)于工程質(zhì)量嚴(yán)重不合格等情形予以曝光。
市物業(yè)維修資金管理中心副主任張暉表示，長(zhǎng)沙市在物業(yè)維修資金使用渠道上提出“應(yīng)急維修”、“授權(quán)委托維修”和“管理權(quán)限下放”三種維修資金使用方式，并對(duì)使用預(yù)算費(fèi)用3萬元以下的維修、更新、改造項(xiàng)目和應(yīng)急維修項(xiàng)目審批權(quán)限下放到區(qū)級(jí)管理部門。
市住建委安全處副處長(zhǎng)、市裝飾辦副主任呂建軍則介紹，將聯(lián)合相關(guān)部門以及長(zhǎng)沙晚報(bào)等媒體，定期發(fā)布行業(yè)投訴“紅黑榜”，同時(shí)曝光行業(yè)不誠(chéng)信行為案例。
市民如有房產(chǎn)、家居等方面的疑問和投訴，均可通過晚報(bào)熱線96333或廣廈熱線82205019進(jìn)行反映，我們將聯(lián)合職能部門及時(shí)予以關(guān)注，并協(xié)調(diào)解決。
熱線問答選錄96333來電咨詢：我們區(qū)是個(gè)老區(qū)，區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，請(qǐng)問可以動(dòng)用維修資金嗎？
阿解答：2013年7月1日起實(shí)施的《長(zhǎng)沙市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》中，提出了“應(yīng)急維修模式”。其中電梯故障危及人身安全等五種情況，經(jīng)相關(guān)資質(zhì)單位檢測(cè)、鑒定符合規(guī)定后，確屬應(yīng)急維修情形的，不再需要受益戶室“雙三分之二”業(yè)主簽名，可立即組織維修，維修費(fèi)用直接從相關(guān)業(yè)主物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支。
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